Kaprodi Bisnis dan Manajemen Ritel Politeknik Indonusa Surakarta Terbitkan Buku Ajar “Bisnis dan Manajemen Ritel

Surakarta – Program Studi Sarjana Terapan Bisnis dan Manajemen Ritel Politeknik Indonusa Surakarta kembali mencatat capaian akademik melalui terbitnya buku ajar berjudul “Bisnis dan Manajemen Ritel” karya Dody Mulyanto, M.M., yang diterbitkan oleh Penerbit Lakeisha (IKAPI) pada tahun 2026.

Buku ini disusun sebagai bagian dari penguatan bahan ajar pada mata kuliah Bisnis dan Manajemen Ritel, sekaligus menjadi kontribusi akademik dalam pengembangan ilmu pengetahuan di bidang bisnis ritel modern. Kehadirannya diharapkan dapat memperkaya referensi pembelajaran mahasiswa dalam memahami konsep dan praktik industri ritel secara lebih komprehensif.

Secara substansi, buku ajar ini dirancang untuk mendukung pencapaian capaian pembelajaran mata kuliah yang mencakup pemahaman konsep dasar bisnis ritel, analisis lingkungan bisnis ritel, model bisnis ritel, fungsi manajemen dalam operasional ritel, pemasaran dan pelayanan pelanggan, hingga etika profesional serta kerja tim dalam penyelesaian studi kasus bisnis ritel.

Perkembangan industri ritel yang semakin dinamis, terutama dengan hadirnya digitalisasi dan model omnichannel, menjadi salah satu latar belakang utama penyusunan buku ini. Mahasiswa tidak hanya dituntut memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikan konsep dalam konteks nyata yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini.

Buku ini disusun secara sistematis, aplikatif, dan kontekstual dengan mengintegrasikan teori manajemen ritel modern, studi kasus, latihan soal, serta proyek mini analisis bisnis ritel. Setiap bab dilengkapi dengan fitur pembelajaran seperti studi kasus, refleksi kontekstual, latihan, serta ilustrasi pendukung untuk mempermudah pemahaman mahasiswa.

Struktur buku terdiri atas sembilan bab utama yang membahas secara bertahap mulai dari konsep dasar bisnis ritel, jenis-jenis ritel, lingkungan bisnis, model bisnis ritel, fungsi manajemen, pemasaran dan pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis ritel, etika profesional dan kepemimpinan, hingga kerja tim dalam penyelesaian studi kasus bisnis ritel.

Buku ajar ini diharapkan dapat menjadi salah satu rujukan utama dalam pembelajaran mata kuliah Bisnis dan Manajemen Ritel, sekaligus memberikan panduan praktis bagi mahasiswa dalam memahami dinamika industri ritel modern. Melalui pendekatan yang aplikatif, buku ini diharapkan mampu membantu mahasiswa menghubungkan teori dengan praktik nyata di lapangan.

Sebagai penutup, buku ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang bermakna bagi pengembangan pengetahuan dan kompetensi, tidak hanya bagi mahasiswa dan dosen, tetapi juga bagi praktisi yang berkecimpung dalam dunia bisnis dan manajemen ritel.